郑州夜场招聘-夜场酒吧工作者会说话的八个技巧分享
晚上有这样一句话:会说话的人,点台不一定多,但不会说话的人,点台一定不多。
以下八种说话技巧有助于你提高水平。
面质疑面前,控制情绪。
这个社会如此复杂,总有不明事理的人。在郑州酒吧招聘中,这样的客户特别多。
你的价 怎么这么高啊?这也是KTV,你看别人家的 。
你没有吃饭吗?可以吃点心吗?
能够说出这句话的客户,必须属于情商较低的那类。但身为服务提供商,你必须学会控制自己的情绪。
如果你表现出不满,客户会觉得你服务不好,然后你会更加不满。这样循环,你的表现很快就会下降,甚至被解雇。
因此切记,能忍则忍,退后一步海阔天空。如果客户的要求还算合理,就尽量满足。
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冷静。
抓住客户的心理。
人人都希望得到认可,尊重,甚至喜欢。有时候说两句奉承的话,可以拉近你和客户的心理距离,从而促成点台,有时候也可以把这些客户变成回头客。
问问自己,你经常说这些话吗?
谢谢你点我的台/谢谢你接受我的服务。
你知道得真多,为你服务我也特别高兴
一看你就是老板,一般人都不像你这样。
和你相处得很舒服,希望下次再来。
你真是个有趣的人。
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多说好话,总是对的。
重点客户,重点对待。
所谓重点客户,就是来KTV消费两次以上的客户,也就是回头客。这样的客户是业绩的有力模特兼职招聘网模特兼职招聘网。对于这样的客户,一定要重点对待。建议整理一份客户偏好表,保持更新。所谓做好就是这样。
例如:
李总,模特兼职招聘网喜欢的是41号,下次来的时候主动帮他。
吴总,虚荣较重,和他促销酒水时多夸奖他。
模特兼职招聘网近赵总离婚了,促销酒水时切忌踩雷。
等等...
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圈出重点客户。
做一个听众。
一些晚上的朋友非常喜欢说话,一见到顾客就要说七说八,会说的还好,不会说的搞得大家都尴尬。它主要是由于大多数夜场朋友的一个误解:我要多说话,看 来很热情。
事实上,情况并非如此,顾客来郑州ktv招聘玩,而不是听别人说话。正确的做法应该是做一个模特兼职招聘网模特兼职招聘网的听众,恰当地表达自己的想法,把话语的主动权交给对方,这样不仅可以给对方尊重,还可以节省很多精力。听众总是比废话者表现得更好。
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听众。
不要在顾客的伤口上撒盐。
身为夜场工作者,情商必须很高。
假如一个客户看 来很丑,那就永远不要提这件事,即使夸耀他很帅,也,,不要,因为很明显,这是你在奉承,而不是发自 心。
例如下面的场景:
杰哥,听说模特兼职招聘网近股厉害,杰哥,你可当心啊。
这个句子其实是不该说的,在你看来似乎在安慰他,实际上在他看来这是一种嘲讽,郑州酒吧招聘在他的伤口上撒盐。
如果真的没有话题,那就找一些大众都能接受的话题。
例如新闻热点,有趣的段子,还有一些自己的尴尬,让人听了哈哈大笑,塑造了自己幽默风趣的形象,而非强求主题。
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高情商是你一生的财富。
不要一味地夸耀。
你不想被客户认为是自恋的人吗?自知之明是夜场人的基本素质。
假如你总是在顾客面前夸耀自己如何模特兼职招聘网模特兼职招聘网,那肯定会失去这个顾客。在客户面前,你的骄傲是毫无价值的,甚至会引 反感。
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不要一味地夸耀。
不要说不
接话往往比说话更重要。如果你喜欢说:
不知道
没听说过
不清楚
你应该改变这些话。这样只会让客户觉得你很无知,很无聊,怎么会不冷场呢?
当然,你可能真的不知道,但是有经验的夜场朋友一定会借机分道扬镳,把它带到自己熟悉的话题上。
例如:
尽管我没有听说过xxx,但是我听说过一个叫XAX的名字,那个地方很不错。
有时候,摆出一个谦虚的姿态来指定是对的。
例如:
我不知道那个地方,但是你能告诉我那个地方吗?
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做一个健谈不废话的人。
经常收集材料,以备不时之需。
这里提到的材料并不意味着具体的东西。这是一种修养和知识。郑州夜总会招聘,比如闲暇时看新闻,关注热点,促销酒水,了解一些相关知识。这将成为你与客户促销酒水的资本,甚至让你成为客户崇拜的对象,这无疑是重要的。
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认真是态度。
情商是一门学问,要注意的远不止这八点,但这八点比较重要,希望大家的表现能够水涨船高,达到人生的巅峰!
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